Términos y condiciones de uso

1. INFORMACIÓN GENERAL

Joystick México SAS es una marca digital creada por José Roberto Orozco Avilés (en adelante, “Joystick México SAS”, “La Escuela”, “Nosotros” o “Nuestro”).

A través de la plataforma tecnológica AprendeLMS, Joystick México SAS desarrolla y ofrece programas de capacitación (los “Cursos” o “Servicios”) dirigidos a diseñadores, artistas, profesionales, emprendedores y público en general, incluyendo contenido educativo, materiales complementarios y recursos digitales.

Los Servicios están disponibles a través de:

  • Sitios web oficiales
  • Plataformas digitales basadas en AprendeLMS
  • Cualquier canal digital autorizado

Algunos Servicios pueden ser gratuitos, mientras que otros requieren registro y/o pago único o suscripción.

El acceso y uso de los Servicios, ya sea gratuito o de pago, implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.

2. ACEPTACIÓN Y RELACIÓN CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al crear una cuenta o utilizar los Servicios, usted acepta:

Ambos documentos forman parte integral del presente Acuerdo.

Joystick México SAS se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación.

3. CUENTAS DE USUARIO

Para acceder a los Servicios, es necesario crear una cuenta de usuario.

Usted se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de su cuenta
  • No compartir su acceso con terceros

Usted es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.

Joystick México SAS podrá suspender o eliminar cuentas que:

  • Incumplan estos términos
  • Presenten actividad sospechosa
  • Hagan uso indebido del servicio

En caso de eliminación, se podrá notificar previamente cuando sea aplicable.

4. ACCESO A SERVICIOS Y CURSOS DE PAGO

Algunos contenidos requieren pago (“Servicios Premium”).

Al adquirirlos, usted acepta:

  • Pagar las tarifas correspondientes
  • Cubrir impuestos aplicables
  • Cumplir con las condiciones de uso

El acceso puede ser revocado si se detecta incumplimiento de estos términos.

5. SUSCRIPCIONES

Algunos Servicios operan bajo modelo de suscripción:

  • Mensual o anual
  • Renovación automática

Usted puede cancelar en cualquier momento antes de la siguiente renovación.

Las tarifas pueden cambiar sin previo aviso.

6. PAGOS Y DIVISAS

  • La moneda principal es Peso Mexicano (MXN)
  • Se pueden aceptar pagos internacionales
  • Las conversiones se realizan automáticamente

Los pagos son procesados por proveedores externos seguros (ej. Stripe, PayPal).

Joystick México SAS no almacena información completa de tarjetas.

7. INFORMACIÓN PERSONAL

El uso de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

Al usar los Servicios, usted autoriza el uso de su información para:

  • Operación de la plataforma
  • Comunicación
  • Mejora del servicio

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio, incluyendo:

  • Videos
  • Materiales
  • Diseño
  • Marca

está protegido por derechos de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibido:

  • Copiar
  • Distribuir
  • Vender
  • Modificar

sin autorización expresa.

9. USO DE CONTENIDO Y DESCARGAS

Usted no está autorizado a:

  • Compartir su cuenta
  • Descargar contenido sin permiso
  • Grabar o capturar material
  • Redistribuir contenido

El incumplimiento puede resultar en:

  • Cancelación inmediata de la cuenta
  • Acciones legales

10. MONITOREO Y USO DE LA PLATAFORMA

Podemos monitorear:

  • Actividad del usuario
  • Consumo de contenido
  • Interacciones

Esto se utiliza para:

  • Seguridad
  • Mejora del servicio
  • Cumplimiento de términos

11. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

Este acuerdo permanece vigente mientras utilice los Servicios.

Podemos suspender o terminar su acceso si:

  • Incumple estos términos
  • Se detecta uso indebido

12. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

  • Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento
  • No se garantizan reembolsos por falta de uso

Se podrán otorgar reembolsos dentro de los primeros 30 días, excepto en casos como:

  • Consumo significativo del contenido
  • Descarga de materiales
  • Descuentos elevados
  • Actividad sospechosa

13. LICENCIA DE USO

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar los Servicios.

Esta licencia se cancela al terminar su suscripción o acceso.

14. CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS

Si publica contenido en la plataforma:

  • Otorga licencia de uso a Joystick México SAS
  • Declara que no infringe derechos de terceros

Podemos eliminar contenido sin previo aviso.

15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Joystick México SAS no garantiza:

  • Resultados de aprendizaje
  • Disponibilidad continua del sistema
  • Ausencia de errores

No será responsable por daños indirectos o pérdidas derivadas del uso del servicio.

16. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar a Joystick México SAS por cualquier daño derivado de:

  • Uso indebido del servicio
  • Violación de estos términos
  • Infracción de derechos de terceros

17. RESTRICCIONES TERRITORIALES

Algunos servicios pueden no estar disponibles en ciertos países.

Usted es responsable de cumplir con las leyes aplicables en su jurisdicción.

18. CONTACTO

Para soporte o dudas:

hellow@joystick.com.mx

19. ACTUALIZACIONES

Última actualización: Abril 2026